聚領信息技術（上海）有限公司

1.聚領信息技術（上海）有限公司是一家專業(yè)從事呼叫中心智能質檢、400電話呼叫中心、上海呼叫中心等項目的企業(yè)。Polylink以嚴謹的工作態(tài)度、高質量產品和誠信共贏的經營宗旨與國內外客商合作。公司一直秉承“人才是企業(yè)之本，時刻不忘“質量就是生命”，不斷開拓創(chuàng)新，力爭把云質檢品牌打造成具有國際競爭力的知名品牌。x6bc881n 2.聚領信息技術（上海）有限公司致力于通過云質檢服務的持續(xù)改進，成為受社會、客戶、股東和員工長期信賴的公司。公司秉承“為客戶著想，與客戶共贏”的服務宗旨，通過Polylink各位員工的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為企業(yè)提供優(yōu)良的評價高的呼叫中心智能質檢、人工智能質檢新報價圖片欣賞、運轉靈活呼叫中心智能質檢、呼叫中心智能質檢報價是我們一直努力的方向。 延伸拓展 詳情介紹：由于移動互聯(lián)網時代下，消費者不僅僅會在官網等渠道與企業(yè)聯(lián)系，還會在商家微博號，微信公眾號，電商網站、app等多種渠道與企業(yè)互動，這樣的多重渠道會造成傳統(tǒng)的分平臺質檢客服人員效率低下，資源浪費嚴重。針對這類問題而誕生的人工智能質檢系統(tǒng)則能將所有的聯(lián)系渠道進行整合，任何渠道反饋來的信息都會由統(tǒng)一的人工智能質檢客服進行跟蹤和反饋：首先人工智能質檢客服機器人將會通過語義分析算法，以及客戶的問題歸類，尋找自己的知識詞庫并試著回答。當遇到一些無法回答的問題，機器人將會將相關的問題轉接給人工質檢客服。工單系統(tǒng)則是當客服人員遇到需要企業(yè)內部協(xié)作一起解決的問題時，用于建立相應協(xié)作任務的功能，其允許該問題按靈活的流程進行內部輪轉，讓全公司都參與到客服的協(xié)同處理。呼叫中心則是最后最傳統(tǒng)的解決方案，大部分客戶都可以在此通過人工對話的方式解決他們所遇到的問題。整合的一體化客服支持系統(tǒng)，從很大程度上簡化了這個行業(yè)的執(zhí)行操作難度。更重要的是也為人工智能質檢系統(tǒng)提供了一個平臺，企業(yè)能夠有效的收集并整合客服人員的工作訊息，如上線狀態(tài)、通話次數、通話時長等。只不過，作為客服人員工作最重要的一部分、通話內容無疑是一個無法避免的核心考核內容，而顯然只通過云客服系統(tǒng)仍無法滿足這個要求。 3.眾所周知，聚領信息技術（上海）有限公司成立于2002-11-04，是一家專業(yè)從事呼叫中心公司、電話呼叫中心、400電話呼叫中心、智能呼叫中心的私營企業(yè)。Polylink憑著多年的行業(yè)優(yōu)勢、信息積累，市場開發(fā)的經驗，與廣大客戶朋友建立了良好而密切的業(yè)務聯(lián)系。更多合作意向洽談，敬請撥打熱線：-，或訪問我們的官網：