近年來(lái),為規(guī)范生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)行為,維護(hù)生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)秩序,提升生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,助力生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作,溫州持續(xù)探索實(shí)踐生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)“放管服”改革,形成了“放”出活力、“管”出公平、“服”出便利的“溫州模式”,為全國(guó)生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)提供了“溫州樣板”。
“放”出市場(chǎng)活力
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)源地、改革開(kāi)放前沿地溫州,納入第二次全國(guó)污染源普查的工業(yè)企業(yè)有七萬(wàn)余家,而提供環(huán)保中介技術(shù)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)卻只有100多家,專業(yè)化的環(huán)境管理、治理供不應(yīng)求,放寬準(zhǔn)入門檻、讓更多環(huán)保中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)的呼聲不斷高漲。
溫州市環(huán)科院原院長(zhǎng)、浙江中藍(lán)環(huán)境科技有限公司董事長(zhǎng)、溫州市生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱彬說(shuō):“原來(lái)溫州的環(huán)評(píng)市場(chǎng)幾乎就是環(huán)科院一家獨(dú)大,市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在放開(kāi)后,光環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)就增加了100多家,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。”溫州生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)“放”出的活力,讓他看到的是更多的機(jī)遇。
“活”起來(lái)的市場(chǎng)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)則倒逼環(huán)保中介機(jī)構(gòu)創(chuàng)新,帶活環(huán)保中介服務(wù)。如環(huán)保中介機(jī)構(gòu)積極參與第二次全國(guó)污染源普查工作,幫助生態(tài)環(huán)境部門進(jìn)企入戶摸清污染物排放底數(shù);創(chuàng)新推出“環(huán)保管家”托管服務(wù),幫助企業(yè)治理、管理環(huán)境污染問(wèn)題。
“參與普查、環(huán)保管家,這一系列新業(yè)務(wù)、新服務(wù)和不斷涌現(xiàn)的新環(huán)保中介機(jī)構(gòu),都是市場(chǎng)‘活’起來(lái)的表現(xiàn)。”溫州市生態(tài)環(huán)境局局長(zhǎng)潘黃星表示,“放”能最大限度激發(fā)市場(chǎng)活力,用市場(chǎng)手段解決部分生態(tài)環(huán)境問(wèn)題,消除市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻、完成環(huán)評(píng)脫鉤改制、引導(dǎo)市場(chǎng)有序公平競(jìng)爭(zhēng),這正是溫州邁出生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)“放管服”改革的第一步。
“管”出公平環(huán)境
隨著環(huán)保中介準(zhǔn)入的全面放開(kāi),溫州市場(chǎng)上環(huán)保中介機(jī)構(gòu)日趨增多,但技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量卻參差不齊。為搶占市場(chǎng),部分環(huán)保中介機(jī)構(gòu)置服務(wù)質(zhì)量于不顧,低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致由此引起的環(huán)保問(wèn)題有所“抬頭”。
溫州在“放”的同時(shí),采用政府導(dǎo)控、誠(chéng)信管理、協(xié)會(huì)自律等相結(jié)合的方式,編織一張多維度監(jiān)管“大網(wǎng)”,通過(guò)這張大網(wǎng)“管”出公平環(huán)境,杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng),促使推優(yōu)淘劣,守住環(huán)保中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量線。
溫州市政府及其相關(guān)部門切實(shí)發(fā)揮其導(dǎo)控作用,在溫州市生態(tài)環(huán)境局明確專門的處室指導(dǎo)生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)規(guī)范化發(fā)展,出臺(tái)了《生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)管理試行辦法》,并配套標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息公開(kāi)、專家管理、技術(shù)服務(wù)行為規(guī)范等系列制度,統(tǒng)籌指導(dǎo)監(jiān)管環(huán)保中介機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展。
溫州將單一行政監(jiān)管轉(zhuǎn)換成多維度誠(chéng)信管理,出臺(tái)評(píng)價(jià)辦法通過(guò)委托人滿意度評(píng)價(jià)、行業(yè)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)、第三方技術(shù)評(píng)估評(píng)價(jià)等對(duì)環(huán)保中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)價(jià),依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;出臺(tái)專家管理辦法,通過(guò)管理部門評(píng)價(jià)、行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)和委托方評(píng)價(jià)等,對(duì)專家開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)價(jià),促進(jìn)專家優(yōu)勝劣汰。
此外,溫州市政府及其相關(guān)部門大力引導(dǎo)行業(yè)自治,一個(gè)由環(huán)評(píng)、監(jiān)測(cè)、治理、運(yùn)維、咨詢、科研等領(lǐng)域內(nèi)具有一定行業(yè)影響力的環(huán)保中介機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員自愿組成的專業(yè)性協(xié)會(huì)——生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)協(xié)會(huì)也由此應(yīng)運(yùn)而生。
“目前,協(xié)會(huì)已成立8個(gè)專業(yè)委員會(huì),出臺(tái)了環(huán)評(píng)、監(jiān)測(cè)、專家等7個(gè)領(lǐng)域的自律公約。所有會(huì)員單位都簽訂了服務(wù)質(zhì)量保證承諾書。部分單位甚至自發(fā)組建專家組,定期相互檢查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。”朱彬說(shuō),通過(guò)行業(yè)自律,打造環(huán)保中介市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)一步提升了整體服務(wù)質(zhì)量。
“服”出更多便利
“美豐機(jī)械1號(hào)廢氣塔的pH值低了,趕緊去看看!”近日,“環(huán)保管家”周榮華、潘善進(jìn)在收到監(jiān)控管理系統(tǒng)有關(guān)溫州美豐機(jī)械電鍍有限公司的預(yù)警后,不到兩分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)處置了廢氣塔pH值偏低問(wèn)題,避免了企業(yè)廢氣排放超標(biāo)。
“以前,我們公司要花大量的人力和財(cái)力去處置廢氣,每年至少投入20多萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)不說(shuō),環(huán)境污染治理總達(dá)不到預(yù)期的效果。”美豐機(jī)械董事長(zhǎng)厲益壽如是說(shuō),自從引入“環(huán)保管家”后,不僅節(jié)省經(jīng)費(fèi),而且騰出了很多人力成本。
“企業(yè)廢氣處置可以全部委托給‘環(huán)保管家’,由我們派專人定期展開(kāi)巡邏,發(fā)現(xiàn)廢氣治理設(shè)施不正常運(yùn)轉(zhuǎn)后及時(shí)跟進(jìn)處置,如果沒(méi)有及時(shí)處置,出現(xiàn)一切問(wèn)題都由‘環(huán)保管家’承擔(dān)。”提供“環(huán)保管家”服務(wù)的溫州竟成環(huán)保科技有限公司董事長(zhǎng)胡如意表示,“環(huán)保管家”不僅能在環(huán)評(píng)咨詢、環(huán)保治理、設(shè)施運(yùn)維、環(huán)境監(jiān)測(cè)、應(yīng)急預(yù)案等各個(gè)環(huán)節(jié)上為企業(yè)保駕護(hù)航,還積極結(jié)合環(huán)境成本、經(jīng)濟(jì)效益等多個(gè)維度因素,為企業(yè)發(fā)展方向和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可靠的指導(dǎo)和建議。
據(jù)了解,“環(huán)保管家”服務(wù)不僅提高了環(huán)境監(jiān)管專業(yè)化水平,而且形成了各方參與、社會(huì)共治的局面,既節(jié)省了政府執(zhí)法監(jiān)管成本,又從源頭保障環(huán)境安全,為企業(yè)打造出良好的營(yíng)商環(huán)境。
此外,溫州還打造了生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)信息化平臺(tái),并與浙江省社會(huì)環(huán)境檢測(cè)信息平臺(tái)、溫州市行政審批中介服務(wù)平臺(tái)等聯(lián)網(wǎng),探索實(shí)踐服務(wù)合同、服務(wù)方案、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、過(guò)程實(shí)施、服務(wù)結(jié)果等全過(guò)程信息收集,為中介機(jī)構(gòu)服務(wù)信息提供全面的公開(kāi)渠道,為企業(yè)選擇適合自己的中介機(jī)構(gòu)提供公平的選擇渠道,為政府部門協(xié)同監(jiān)管和科學(xué)決策提供大數(shù)據(jù)支持,為社會(huì)公眾提供公正的監(jiān)督渠道。
“如今,隨著‘環(huán)保管家’、生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)信息化平臺(tái)等一系列創(chuàng)新舉措的推出,溫州的生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)‘放管服’改革正逐步邁向深入。下一步,溫州將推動(dòng)生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)由單一服務(wù)模式向生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、環(huán)境污染治理、治理設(shè)施運(yùn)維等綜合性一條龍服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步利用市場(chǎng)手段、社會(huì)力量,打造現(xiàn)代化的環(huán)境治理體系。”
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